خدمات الصحة العامة في

Transkriptio

1 خدمات الصحة العامة في هامينلينا العربية 1

2 أ عد هذا الدليل بالتعاون بين مشروع المتابعة "Maahanmuuttoinfo" ومشروع kotouttaa"."osaava henkilös tö ويمو ل الصندوق االجتماعي األوروبي التابع لالتحاد األوروبي ومدينة هامينلينا مشروع."Maahanmuuttoinfo" أما مشروع kotouttaa" "Osaava henkilös tö فتنفذه جمعية العمال التعليمية )WEA( في فنلندا بتمويل من صندوق التكامل األوروبي. 2 الصور: Papunet.net

3 خدمات الصحة العامة في هامينلينا يستخدم الكثيرون في فنلندا خدمات الصحة العامة. وتشمل هذه الخدمات المراكز الصحية والمستشفيات المركزية والرعاية الصحية لألسنان. ويوف ر ممرضو المراكز الصحية اإلسعافات األولية فضال عن تقديم اإلرشادات العالجية. بينما من المحتمل أن يحيل أطباء المراكز الصحية المرضى لفحوصات أوثق. ويقد م الممرضون توجيهاتهم في مواقف الحياة المختلفة. كما تقدم عيادات األمومة خدماتها للسيدات الحوامل بينما يذهب الصغار دون سن المدرسة إلى عيادات األطفال. وتلب ي مراكز الرعاية الصحية المدرسية احتياجات األطفال في سن المدرسة. وتقدم عيادات األمومة وصحة الطفل ومراكز الرعاية الصحية المدرسية خدماتها مجان ا. وحتى خدمات المراكز الصحية التي تخضع لرسوم تجدها غير مكلفة نسبي ا حيث يمو ل المجتمع الفنلندي الخدمات الصحية من خالل الضرائب. ويوض ح هذا الدليل كيفية تنظيم الخدمات الصحية في هامينلينا. تعر ف على المزيد حول نظام الرعاية الصحية الفنلندي بلغتك على الموقع اإللكتروني: يحتوي هذا الموقع اإللكتروني على معلومات عن الخدمات الصحية الفنلندية متوفرة في 15 لغة مختلفة. يحق لجميع األفراد المقيمين في فنلندا خدمات الرعاية الطبية. وهذا الحق ال يتوقف على جنسيتك أو على مدة إقامتك في فنلندا. كما يحق للمقيمين في الدول األخرى تلقي الرعاية الصحية فقط في حاالت الطوارئ. وتتوفر المزيد من المعلومات عبر اإلنترنت على الموقع اإللكتروني: 3

4 المحتويات 5 1 الحصول على بطاقة كيال )Kela( 5 2 المراكز الصحية 6 3 الرعاية الطبية العاجلة 6 4 الطوارئ 7 5 كيف تحجز موعد ا مع طبيب أو ممرض 7 6 كيف تحجز موعد ا مع اختصاصي أوالحصول على فحوصات أوثق 8 7 كم يكلفك حجز موعد مع الطبيب 8 8 إعادة ملء الوصفة الطبية 9 9 الصيدليات 9 10 الرعاية الصحية لألسنان العيادات الخاصة عيادات األسنان الخاصة الرعاية الصحية المهنية الحمل والوالدة عيادات األمومة وصحة الطفل الرعاية الصحية المدرسية مكتب المساعدة الصحية للشباب إدمان العقاقير خدمات الصحة النفسية تطعيمات المسافرين العالج الطبيعي التصوير الشعاعي للثدي أو تصوير الصدر باألشعة السينية اختبار الكشف عن سرطان الرحم مجموعات األقران اهتمام المحق ق في شكاوى المرضى الخاصة بك خدمات الترجمة الفورية 27 بوصفك عميال لدى مراكز الرعاية الصحية في فنلندا: 15 العادات والممارسات مفاهيم الصحة والمرض في فنلندا عناوين المراكز الصحية 4

5 1 الحصول على بطاقة كيال )Kela( إذا كنت مقيم ا في فنلندا بصفة دائمة فهذا يعني أنك تحت مظلة التأمين من خالل خدمات التأمين الصحي الوطني التابعة لمؤسسة التأمينات االجتماعية الفنلندية )أي كيال(. كما أنك قد تدخل أيض ا تحت مظلة التأمين الصحي الوطني إذا كنت تعمل في فنلندا حتى وإن كنت مقيم ا بدولة أخرى. ينبغي لك الحصول على بطاقة كيال. فبطاقة كيال شهادة تفيد بأنك تحت مظلة خدمات التأمين الصحي الوطني. عند عرض هذه البطاقة في إحدى الصيدليات سي صرف لك تعويض عن قيمة الدواء الذي وصفه لك الطبيب. يحمل معظم المقيمين في فنلندا بطاقة كيال. وهذه البطاقة مجانية وت رسل إلى منزلك. ويمكنك طلب الحصول على بطاقتك من كيال: رقم الخدمة: من االثنين إلى الجمعة من 8 صباح ا إلى 6 مساء. مكتب هامينلينا:.Rauhankatu 1 تعر ف على المزيد حول بطاقة كيال باللغة الفنلندية: المنشور الخاص ببطاقة كيال باللغة اإلنجليزية: ال يتمتع كثير من الفنلنديين بتأمين صحي خاص. وقد يغطي التأمين الصحي الخاص العالجات التي ال توف رها الرعاية الصحية الحكومية. ويجب شراء غطاء التأمين الصحي الخاص من إحدى شركات التأمين. اطلب المزيد من المعلومات من كيال ومن شركات التأمين. 2 المراكز الصحية يحق لجميع المقيمين في هامينلينا تلقي العالج في المراكز الصحية. وتضم هامينلينا ثمانية مراكز صحية مختلفة حيث تحتوي كل منطقة على مركز صحي خاص بها. تفتح المراكز الصحية أبوابها في أيام العمل من الثامنة صباح ا حتى الثالثة عصر ا. بينما ت غلق أبوابها خالل عطلة نهاية األسبوع وفي العطالت الرسمية. ما المركز الصحي الذي تتبعه يمكنك أن تسأل عن المركز الصحي الذي تتبعه عن طريق االتصال برقم الهاتف أو ويمكنك كذلك سؤال إحدى نقاط الخدمة بالمدينة: > Asiointi > Palvelupis teet كما يمكنك معرفة المركز الصحي الذي تتبعه عن طريق خدمة خريطة مدينة هامينلينا على: 1. اكتب عنوانك في حقل البحث. 2. انقر فوق "Palveluhaku" )بحث عن الخدمات( بجانب حقل البحث. انقر فوق "Terveysasemat" )المراكز الصحية(. 4. ستظهر عالمة حمراء على الخريطة لتوض ح لك موقع المركز الصحي الذي تتبع له وسيكون بإمكانك مراجعة معلومات االتصال. تتضمن المراكز الصحية في مدينة هامينلينا مركز Viipurintie الصحي )المركز الصحي الرئيسي( مركز Hauho مركز Idänpää مركز Jukola مركز Kalvola مركز.Renko مركز Ojoinen مركز Lammi توجد عناوين وصور المراكز الصحية في نهاية هذا الدليل. 5

6 كما توجد أرقام هواتف المراكز الصحية وساعات العمل فيها موضحة في: > Palvelut > Terveyspalvelut > Terveysasemat 3 الرعاية الطبية العاجلة تصبح الرعاية الطبية العاجلة أو اإلسعاف األولي ضرورة: إذا تعرضت لحادث أو إذا مرضت فجأة وكنت بحاجة إلى رعاية عاجلة خالل نفس اليوم تعمل وحدات اإلسعافات األولية خالل أيام العمل من الثامنة صباح ا إلى الثالثة عصر ا إذا كنت بحاجة إلى رعاية عاجلة فاتصل بالمركز الصحي الذي تتبعه. وي رجى االتصال مبكر ا في الثامنة صباح ا إذا كان ذلك ممكن ا. اإلسعافات األولية في المساء والليل وأثناء عطلة نهاية األسبوع إذا احتجت إلى إسعاف أولي في المساء أو أثناء الليل أو في عطلة نهاية األسبوع فيمكنك االتصال بوحدة اإلسعاف األولى بمستشفى Kanta-.Häme Central Hospital تعالج وحدات اإلسعافات األولية الحاالت المفاجئة التي تتطلب رعاية طبية عاجلة فقط. وتفتح وحدات اإلسعافات األولية أبوابها دائم ا. الخدمات الفورية الشائعة لمنطقة هامينلينا وحدة اإلسعافات األولية بمستشفى Kanta- Häme Central Hospital العنوان: Ahvenis tontie 20, Hämeenlinna الهاتف: ي رجى االتصال في حاالت الطوارئ على رقم 112 والذهاب مباشرة إلى وحدة اإلسعافات األولية 4 الطوارئ: اتصل على رقم 112 واذهب مباشرة إلى وحدة اإلسعافات األولية ما األمور التي تشكل طوارئ حالة الطوارئ هي موقف تتعرض فيه الحياة للخطر. فمن بين أمثلة الطوارئ الشعور بآالم قوية في الصدر وضيق التنفس. فقد تكون هذه أعراض أزمة قلبية. من بين األمثلة األخرى على حاالت الطوارئ الحاالت التي تفقد فيها فجأة القدرة على تحريك ذراعك أو ساقك أو كليهما في أحد جانبي جسمك أو إذا شعرت بثقل في لسانك. إذ يمكن أن تكون هذه أعراض اإلصابة بسكتة دماغية. كما أن التعرض إلصابات يمثل حالة من حاالت الطوارئ على سبيل المثال في حادث سيارة. اتصل برقم 112 في حاالت الطوارئ. سوف يرسل لك مركز الطوارئ سيارة إسعاف ويرشدك لما يجب عليك فعله. عند اتصالك باإلسعاف يجب أن تقدم لمركز الطوارئ المعلومات التالية: اسمك عنوان الشارع والمدينة ما الحالة الطارئة والسبب وراء حاجتك إلى مساعدة عاجلة. ال تغلق الهاتف إال عندما يخبرك رجال اإلسعاف أن بإمكانك إغالقه! يجب عليك في حاالت الطوارئ أن تذهب مباشرة إلى إحدى وحدات اإلسعاف األولية. الخدمات الفورية الشائعة لمنطقة هامينلينا وحدة اإلسعافات األولية بمستشفى Kanta- Häme Central Hospital العنوان: Ahvenis tontie 20, Hämeenlinna الهاتف:

7 5 كيف تحجز موعد ا مع طبيب أو ممرض ستحتاج دائم ا إلى حجز موعد مع الطبيب أو الممرض قبل الذهاب. ويمكنك زيارة مقر المركز الصحي المحلي وحجز الموعد أو يمكنك االتصال بالمركز الصحي. أما إذا احتجت لزيارة الطبيب أو الممرض عاجال في رجى االتصال مبكر ا في الثامنة صباح ا إن أمكن. أما إذا لم تكن بحاجة إلى رعاية عاجلة فيمكنك االتصال بعد العاشرة صباح ا. تطب ق المراكز الصحية نظام رد االتصال. ويعني هذا أنك عندما تتصل بأحد المراكز الصحية ستسمع تسجيال. وستحصل على توجيهات بشأن كيفية تسجيل رقم هاتفك في النظام. حيث يمكنك تسجيل رقمك عبر رسالة صوتية. وإذا لم ت جر أي اختيارات وفق ا للتوجيهات فتابع االستماع للمكالمة حتى نهاية الرسالة. وإذا واصلت االستماع حتى نهاية المكالمة فسيتم تخزين رقم هاتفك تلقائي ا وسيعاود أحد الممرضين االتصال بك خالل نصف ساعة تقريب ا. وعندما اتصال الممرض بك أخبره بطبيعة مشكلتك. وسوف يحجز لك موعد ا مع طبيب أو ممرض. كن مستعد ا لتعطي الممرض تاريخ ميالدك ورقم بطاقة الهوية الشخصية. إذا قد ر الممرض أنك بحاجة إلى رعاية عاجلة فسوف يمنحك موعد ا للمكالمة في نفس اليوم. إما إذا لم تكن حالتك عاجلة فسيتعين عليك غالب ا أن تنتظر أسبوعين تقريب ا وفي بعض األحيان لشهر قبل زيارة الطبيب. ما الذي تحتاج إلحضاره معك عند ذهابك إلى أحد المراكز الصحية خذ معك دائم ا بطاقة كيال وأي وصفات طبية لديك. وبالنسبة لألطفال دون سن المدرسة ي رجى إحضار السجل الطبي لهم. هل تحتاج لزيارة طبيب أو ممرض عندما االتصال بالمركز الصحي سيخبرك الممرض بما إذا كنت تحتاج إلى حجز موعد مع طبيب أو ممرض. ففي حاالت كثير يكون لقاؤك بالممرض كافي ا. حيث يمكن للممرضين أن يعطونك نصائح بشأن الحفاظ على صحتك وعالج مرضك بنفسك )على سبيل المثال إذا كنت تعاني من مرض السكري أو من ارتفاع ضغط الدم الشرياني(. كما يمكن للمرضين إزالة الغرز الجراحية وتولي العمليات الجراحية األخرى البسيطة. ويمكن للممرضين عند الضرورة استشارة الطبيب للحصول على نصائحه. 6 كيف تحجز موعد ا مع اختصاصي أو الحصول على فحوصات أوثق إذا كنت بحاجة إلى رؤية اختصاصي فعليك أوال أن تحجز موعد ا مع طبيب المركز الصحي. وعند الضرورة سيحيلك طبيب المركز الصحي إلى اختصاصي. ويتضمن اختصاصيون على سبيل المثال ال الحصر أطباء العيون والجراحين وأطباء العظام وأطباء األعصاب وأطباء األطفال. هل تحتاج إلى ترجمان إذا كنت بحاجة إلى ترجمان لحضور موعدك مع الطبيب فعليك أن تسأل مسبق ا عن إمكانية حجز ترجمان لحضور الموعد معك. عند حجز موعدك مع الطبيب اسأل أيض ا عما إذا كان بإمكانك حجز الموعد مع طبيب يتحدث لغتك. وتوف ر المراكز الصحية خدمات الترجمة مجان ا للعمالء. 7

8 سيقي م الطبيب في المركز الصحي ما إذا كنت بحاجة إلى إجراء فحوصات معملية أو أشعة سينية أو أي إجراء آخر. المستشفيات يوجد مستشفيان في هامينلينا: مستشفى Vanajavesi Hämeenlinna Central ومستشفى Hospital.Hospital وال يمكنك الذهاب إلى المستشفى مباشرة. وإنما يجب أن تحصل دائم ا على موعد أوال مع طبيب بأحد المراكز الصحية. وسوف يحيلك هذا الطبيب إلى المستشفى إذا لزم األمر. 7 كم يكلفك حجز موعد مع الطبيب تكون الزيارات الثالث األولى للمركز الصحي مقابل رسوم. وبعدها تصبح أي زيارات أخرى في نفس السنة الميالدية مجانية. وقد كانت رسوم الزيارة الواحدة في عام يورو. أما اللقاء الذي يتم مع ممرض فيكون مجاني ا. وبالنسبة لألطفال دون سن الثامنة عشرة تكون زيارات الطبيب مجانية. ال تنس إلغاء الموعد إذا لم يكن بوسعك الوفاء به! فإذا تعذر عليك المجيء في موعدك فاتصل بالمركز الصحي. يجب إلغاء الموعد قبل ساعة على األقل من الموعد المقرر أن يبدأ فيه. وفي حال كنت قد حجزت ترجمان ا لحضور الزيارة معك فيجب إلغاء الموعد قبل 24 ساعة على األقل من الموعد. ويجب إلغاء موعدك مع طبيب األسنان قبل 24 ساعة على األقل من الموعد. إذا تعذر عليك الذهاب إلى الموعد ولم تقم بإلغائه فسوف تضطر لدفع رسوم. وكانت الرسوم في عام 2013 أكثر من 30 يورو. كما أنك إذا لم تستطع الوفاء بموعدك فلن تتمكن من زيارة الطبيب أو الممرض الحق ا إال بعد حجز موعد جديد حيث إن أصحاب المهن الطبية لديهم الكثير من العمالء. راجع قائمة األسعار الحالية: > Palvelut > Terveyspalvelut > Oikopolut: Asiakasmaksut 8 إعادة ملء الوصفة الطبية تستخدم جميع المراكز الصحية في هامينلينا وصفات طبية إلكترونية ت عرف باسم."eResepti" ويعني هذا أن ي رسل الطبيب الوصفة الطبية مباشرة إلى قاعدة البيانات الوطنية للصيدليات. من ثم فأنت لست بحاجة إلى حجز موعد إلعادة ملء الوصفة الطبية. وإنما يمكنك التواصل مع مكتب المركز الصحي وتطلب منهم إعادة ملء الوصفة الطبية. وي رجى العلم أن المراكز الصحية وحدها هي من تعيد ملء الوصفات الطبية التي و صفت في المراكز الصحية في هامينلينا. ويمكنك صرف الدواء من الصيدلية بعد ثمانية أيام من إرسال طلبك. كما يمكنك صرف الدواء من أي صيدلية في فنلندا بإبراز بطاقة كيال. 8

9 يمكنك استعراض وصفاتك الطبية وطلب إعادة ملئها عن طريق تسجيل الدخول في خدمة Omakanta على موقع kanta.fi من خالل بيانات خدماتك المصرفية اإللكترونية. تعر ف على المزيد حول وصفات eresepti الطبية اإللكترونية على: > Palvelut > Terveyspalvelut > Oikopolut: Reseptien uusinta 9 الصيدليات عندما يصف لك أحد األطباء دواء فسيرسل عادة الوصفة الطبية إلكتروني ا إلى الصيدلية. ويمكنك شراء الدواء من أي صيدلية في فنلندا بإبراز بطاقة كيال. وإذا أعطاك الطبيب وصفة طبية ورقية فأحضرها معك عند ذهابك إلى الصيدلية. عندما تبرز بطاقة كيال ستحصل عادة على الدواء بسعر مخفض حيث إن التأمين الصحي الوطني سيغطي جزء ا من التكلفة. وال تغطي تعويضات كيال الدواء الذي ي صرف دون وصفة طبية أو الفيتامينات أو المنتجات األخرى التي ال تحتاج إلى وصفة طبية. تعر ف على ساعات عمل الصيدليات في هامينلينا عبر اإلنترنت على: palvelut.aina.fi/apteekit 10 الرعاية الصحية لألسنان الرعاية الصحية غير العاجلة لألسنان سيتم تخصيص طبيب أسنان وعيادة أسنان لك حسب عنوانك. يمكن حجز المواعيد من االثنين إلى الجمعة من الساعة 7:45 صباح ا إلى الساعة 3:30 عصر ا. ويتم حجز الموعد في جميع عيادات األسنان في هامينلينا عن طريق االتصال بنفس الرقم: يمكنك االستفسار أيض ا عن عيادة األسنان الخاصة بك عن طريق االتصال بهذا الرقم. ويمكن كذلك العثور على عيادتك عبر اإلنترنت على الرابط: > Palvelut > Terveyspalvelut > Hammashoito خدمات األسنان الفورية إذا شعرت بألم شديد في أسنانك لوقت طويل ولم تستطع المسكنات تخفيف ألمك فيمكنك طلب زيارة فورية لطبيب األسنان. رقم االتصال الخاص بخدمات األسنان الفورية: هناك الكثير من العيادات التي تتناوب في تقديم خدمات عالج األسنان الفورية. عندما تتصل بالخط المخصص للخدمات الفورية سيتم إخطارك بالعيادة التي ينبغي لك الذهاب إليها. وفي عطالت نهاية األسبوع سيتم تقديم الخدمات الفورية في مركز Hämeenlinna Main Health Centre Riihimäki أو في مركز (Viipurintie (1-3 Main Health Centre (Kallionkatu Turenki Dental أو في عيادة B).Clinic (Tapailankuja 8) تعر ف على رسوم الرعاية الصحية لألسنان عبر اإلنترنت على الرابط: Palvelut > Terveyspalvelut > Oikopolut: Asiakasmaksut الرعاية الصحية لألسنان مجانية لألطفال دون سن الثامنة عشرة. 9

10 11 العيادات الخاصة إذا أردت عيادة خاصة فيمكنك حجز موعد مع الطبيب في أي عيادة خاصة. صحيح أنك ستحصل على موعد في العيادة الخاصة أسرع من الموعد الذي ستحصل عليه في المركز الصحي ولكن التكلفة ستكون أعلى بكثير. وسوف تسدد كيال جزء ا من قيمة الكشف في العيادة الخاصة. ومع هذا فالجزء الذي ستتحمله أنت من قيمة الكشف سيكون أعلى بكثير مما ستدفعه في مركز صحي حكومي. وتضم هامينلينا العيادات الخاصة التالية: Linnan Klinikka Terveys talo talo.com Mehiläinen عيادة األطفال tenlaani.net عيادة النساء والحوامل ويمكنك الذهاب إلى أي عيادة خاصة في أي مكان في فنلندا بغض النظر عن المكان الذي تقيم فيه. 12 عيادات األسنان الخاصة توجد العديد من عيادات األسنان الخاصة في هامينلينا. وسوف تتلقى عالجك أسرع في هذه العيادات غير أن العالج سيكون أكثر تكلفة. وسوف تسدد كيال جزء ا من قيمة الكشف في العيادة الخاصة. يمكنك البحث عن أطباء األسنان الخاصين في دليل الهاتف أو عبر اإلنترنت باستخدام كلمات مفتاحية مثل."hammaslääkäreitä Hämeenlinna" 13 الرعاية الصحية المهنية يجب على صاحب العمل تنظيم الرعاية الصحية المهنية. وتغطي الرعاية الصحية المهنية األمور الصحية المتعلقة بالعمل. ويعني هذا أن يتولى أصحاب العمل تنظيم الخدمات الطبية لموظفيهم ودفع تكاليفها. كذلك ينظ م الكثيرون من أصحاب العمل رعاية صحية أكثر شموال لموظفيهم. ويعني هذا على سبيل المثال أنه إذا مرض أحد الموظفين فيمكنه الذهاب إلى عيادة خاصة يختارها صاحب العمل. يوف ر بعض أصحاب العمل أيض ا لموظفيهم خدمات العناية باألسنان والعالج الطبيعي. تتفاوت خدمات الرعاية الصحية المهنية من صاحب عمل إلى آخر. ويمكنك الحصول على المزيد من المعلومات من صاحب العمل الذي تعمل لديه. التغيب عن العمل بسبب المرض إذا مرضت خالل أحد أيام العمل فعليك أن ت خطر مشرفك فور ا. يسمح كثير من أصحاب العمل بالحصول على إجازة مرضية لمدة ثالثة أيام بدون تقديم وصفة طبية. بينما يطلب آخرون تقديم شهادة مرضية من طبيب أو ممرض. لذا ي رجى سؤال صاحب العمل عن األسلوب المتبع لديه. 10

11 إذا مرض طفلك األقل من عشر سنوات فيمكنك الحصول على إجازة مدفوعة األجر لرعايته. أبلغ مشرفك فور ا بمجرد مرض طفلك واسأله عن عدد أيام إجازة الرعاية المؤقتة التي يمكنك الحصول عليها. ي سمح ألحد الوالدين فقط بالتغيب في المرة الواحدة لالعتناء بالطفل المريض. 14 الحمل والوالدة إذا كنت مقيمة في هامينلينا فسوف تضعين طفلك في مستشفى Kanta-Häme Central.Hospital وسوف يوف ر لك مستوصف الوالدة مزيد ا من المعلومات عن المستشفى وعن الوالدة في فنلندا. احجزي موعدك األول في مستوصف الوالدة بمجرد علمك أنك حامل. وسوف ترشدك العيادة الصحية إلى مستوصف الوالدة في منطقة سكن ك. 15 عيادات األمومة وصحة الطفل تقدم عيادات األمومة وصحة الطفل خدماتها مجان ا لألسر التي تنتظر قدوم طفل أو التي لديها أطفال صغار. مستوصف الوالدة إذا كنت تشكين في أنك قد تكونين حامال في رجى إجراء اختبار حمل. ويمكنك شراء شريط اختبار الحمل من أي صيدلية. وإذا كنت حامال فبادري بحجز موعد في مستوصف الوالدة. سوف يجري لك مستوصف الوالدة الفحوصات الطبية. وينبغي بدء الفحص الطبي األول قبل نهاية الشهر الرابع من الحمل. وسوف يمنحك الطبيب أو العيادة الصحية شهادة تؤكد حملك. وستحتاجين هذه الشهادة عند التقدم للحصول على منحة األمومة وبدل الحضانة من كيال. ونرح ب بمجيء اآلباء مع زوجاتهم من أمهات المستقبل في مواعيدهن في مستوصف الوالدة. ويشهد مستوصف الوالدة عقد مناقشات عن قضايا مثل دور الوالد ومسؤوليته. كما تنظ م مستوصفات الوالدة فصوال للسيدات الحوامل واآلباء في مرحلة ما قبل الوالدة. ويشارك معظم اآلباء الفنلنديين في هذه الفصول. عيادات صحة الطفل يتابع األطباء والممرضون في عيادات صحة الطفل صحة الرض ع واألطفال الصغار. وت جرى زيارة عيادات صحة الطفل على فترات منتظمة وهي زيارات مجانية. وإذا كان طفلك بحاجة إلى فحوصات طبية أو إلى رعاية متخصصة فسوف توف ر لك عيادة صحة الطفل اإلحالة. وسيحصل طفلك على بطاقة شخصية من عيادة صحة الطفل. وسوف يدو ن الممرض على هذه البطاقة مالحظاته بشأن نمو الطفل وتطوره. كما ستحتوي البطاقة أيض ا على مالحظات بشأن التطعيمات التي تلقاها الطفل ومواعيدها. ويجب أخذ هذه البطاقة معك دائم ا عند الذهاب إلى عيادة صحة الطفل. وسوف يتابع أحد ممرضي مستوصف الوالدة صحتك وصحة الجنين. وستحصلين على بطاقة من مستوصف الوالدة يدو ن عليها الممرض مالحظات حول تطور الحمل. كما ستقدم لك مستوصفات الوالدة معلومات عن مختلف الخدمات التي يقدمها لك المجتمع. وسوف تستمر زياراتك لمستوصفات الوالدة حتى تضعي طفلك. 11

12 في عيادة صحة الطفل ستحصلين على معلومات بشأن نمو طفلك وتطوره. سيحصل طفلك على التطعيمات الالزمة. سيحظى طفلك بمواعيد منتظمة مع أحد الممرضين وسيتلقى فحوصات طبية. سوف تتلقين الدعم والمشورة فيما يتعلق بمسألة مهارات األمومة أو األبو ة وتربية األطفال. وتستمر زيارة األطفال لعيادة صحة الطفل حتى بلوغهم سن السادسة. وبعدها سيتولى ممرض المدرسة متابعة صحته. 16 الرعاية الصحية المدرسية تحتوي كل مدرسة على ممرض خاص بها. ويتولى ممرض المدرسة متابعة صحة التالميذ. ويتولى كذلك إدارة التطعيمات. وتوجد معلومات االتصال بممرض المدرسة في كتيب المدرسة. ويمكنك كذلك أن تطلب من مدرس الطفل أن يعطيك معلومات االتصال بممرض المدرسة. إذا تعرض الطفل لحادثة أو مرض فجأة في المدرسة فسوف يقد م له ممرض المدرسة إسعاف ا أولي ا ويتصل بوالديه. أم ا إذا مرض طفلك أو تعرض لحادثة في أي مكان خارج المدرسة فعليك أن تحجز موعد ا بأحد المراكز الصحية. إذا احتاج طفلك إلى رعاية طبية عاجلة فخذه إلى وحدة اإلسعافات األولية. يمكن للطفل أن يذهب إلى مكتب ممرض المدرسة من دون موعد خالل ساعات العمل الرسمية. كما نرحب باتصال اآلباء بممرض المدرسة لتلقي معلومات عن صحة طفلهم. عندما يلتحق الطفل بالمدرسة الثانوية سيدعو ممرض المدرسة والدي الطفل الجتماع لمناقشة األمور المتعلقة بالطفل. 17 مكتب المساعدة الصحية للشباب يقدم مكتب المساعدة الصحية للشباب خدماته للشباب من سن 14 إلى 25. ويمكنك الذهاب إلى هذا المكتب في حال كانت لديك مشكالت في المنزل أو المدرسة. ويقدم مكتب المساعدة الدعم والمشورة في أمور مثل تحديد النسل والصحة النفسية. كذلك يمكن لمكتب المساعدة أن يحدد لك موعد ا مع ممرض أو طبيب أو اختصاصي نفسي. ويقدم مكتب المساعدة خدماته مجان ا. قد يجد والدا أحد الشباب المساعدة في هذا المكتب. فإذا كنت قلق ا بشأن طفلك الذي يتراوح عمره ما بين 14 عام ا و 25 عام ا فتواصل مع مكتب المساعدة. يقع مكتب المساعدة الصحية للشباب في الجناح F من المركز الصحي الرئيسي في طريق Viipurintie 1-3 هامينلينا. ويمكنك الذهاب إلى هناك من دون موعد في أيام العمل من الساعة 10:30 صباح ا إلى الساعة 11:30 صباح ا. ويمكنك كذلك االتصال بمكتب المساعدة خالل هذه الساعات لحجز موعد. ورقم الهاتف هو أو ويفتح مكتب المساعدة أبوابه من االثنين إلى الخميس من الثامنة صباح ا إلى الثالثة عصر ا ويوم الجمعة من الثامنة صباح ا إلى الواحدة ظهر ا. ت قد م خدمة الرعاية الصحية المدرسية مجان ا. 12

13 للمزيد من المعلومات: > Palvelut > Terveyspalvelut > Nuorten terveysneuvonta 18 إدمان العقاقير إذا كنت قلق ا من استهالك الكحوليات في أسرتك فيمكن لعيادة A Clinic أن تساعد في هذا األمر. إذا كنت تعرف أو تشك في أن أحد أفراد أسرتك يتعاطى العقاقير فيمكن لعيادة Living Room أن تساعد. كما أن كلتا العيادتين يمكنهما مساعدتك إذا كنت بحاجة للمساعدة إلساءة االستعمال السام. عيادة A Clinic العنوان: المركز الصحي الرئيسي.Viipurintie 1-3 D, 3. krs الهاتف:.)03( عيادة LivingRoom العنوان: Birger Jaarlin katu 21 B 36 الهاتف:.)03( تضم عيادة Living Room مكتب ا للمساعدة الصحية لمدمني العقاقير. كما توف ر العيادة إجراء اختبارات للكشف عن نقص المناعة البشرية والكالميديا وااللتهاب الكبدي الوبائي C. وتحتوي العيادة على مكان لإلقامة في الحاالت الطارئة ومكان مخصص يمكنك غسل ثيابك به. ولن تضطر للكشف عن اسمك في عيادة Living Room إذا لم تكن ترغب في ذلك. تقدم عيادة A Clinic وRoom Living خدماتهما مجان ا. خدمة AddictionLink هي خدمة متوفرة عبر اإلنترنت على الموقع اإللكتروني:. وتحتوي الخدمة على كثير من المعلومات عن إساءة استخدام العقاقير بلغات عديدة مختلفة وهناك كذلك معلومات عن األماكن التي يمكنك أن تحظى فيها بالمساعدة في إعادة تأهيلك. والخدمة متوفرة باللغات التالية: الفنلندية السويدية اإلنجليزية الروسية لغة اإلشارة الفنلندية. 19 خدمات الصحة النفسية تستهدف خدمات الصحة النفسية جميع األشخاص الذين تزيد أعمارهم على 18 عام ا. وبالنسبة لألشخاص األصغر عمر ا فيمكنهم الحصول على مساعدة عن طريق مكتب المساعدة الصحية للشباب. ويوجد ممرض نفسي في كل مركز صحي. إذا شعرت أن مواصلة اليوم بمثابة صراع لك فتواصل مع المركز الصحي لحجز موعد لك مع ممرض نفسي. يتلقى الممرضون النفسيون تدريب ا لدعم األشخاص في المواقف الصعبة وهم قادرون على المساعدة في األمور النفسي. ويمكنك الذهاب إلى موعدك مع الممرض النفسي بمفردك أو مع أسرتك. وعند الضرورة سيحيلك الممرض النفسي إلى طبيب أو اختصاصي نفسي. ومواعيد الممرضين النفسيين مجانية. احجز موعد ا في المركز الصحي في منطقتك في أيام العمل من الساعة الحادية عشرة صباح ا إلى الثانية عشرة ظهر ا. 13

14 20 تطعيمات المسافرين إذا كنت على وشك الذهاب في رحلة خارج أوروبا فتواصل مع المركز الصحي في منطقتك قبل شهرين على األقل من موعد الرحلة. سوف يوج هك المركز الصحي إلى التطعيمات التي يجب عليك أن تتلقاها ويحدد لك موعد ا لتلقيها. وسوف تعلم في المركز إذا كنت بحاجة إلى تلقي تطعيم وقائي من المالريا أم ال. بعض التطعيمات مجانية والبعض اآلخر يخضع لرسوم. وبعضها ستحتاج إلى شرائه من الصيدلية وإحضاره معك عند ارتباطك بموعد. فعلى سبيل المثال ستحتاج لدفع ثمن التطعيم الوقائي من المالريا. وي رجى اتباع اإلرشادات المقدمة لك في المركز الصحي الذي تتبعه. سوف تحتاج إلى حجز موعد لتلقي تطعيماتك. وعندما تذهب إلى الموعد احض ر معك األوراق التي توض ح التطعيمات السابقة التي تلقيتها )بطاقة التطعيمات أو البطاقة الصحية أو ما شابه(. للمزيد من المعلومات عن تطعيمات المسافرين: to.fi > Eri sairausteemoja > Matkailijan terveysopas 21 العالج الطبيعي يمكنك حجز موعد مع اختصاصي العالج الطبيعي في المركز الصحي في منطقتك. ويمكنك حجز هذا الموعد عن طريق االتصال بالمركز أو زيارته. وتخضع زيارات اختصاصي العالج الطبيعي لرسوم أما وسائل المساعدة فهي مجانية. وت قد م خدمة العالج الطبيعي الجماعي مجان ا. 22 التصوير الشعاعي للثدي أو تصوير الصدر باألشعة السينية ي قصد بالتصوير الشعاعي للثدي فحص الصدر باألشعة السينية للكشف عما إذا كانت هناك أورام في هذه المنطقة أم ال. ونحن ندعو جميع السيدات فوق سن الخمسين إلجراء تصوير شعاعي للثدي مجان ا مرة كل عامين. وسوف يتم إرسال الدعوة إلى منزلك. ويجب على السيدات الخضوع لهذا الفحص دائم ا: إذ أنه يمكن اكتشاف سرطان الثدي وعالجه في الفحص باألشعة السينية. 23 اختبار الكشف عن سرطان الرحم بعد بلوغ السيدة سن الثالثين ستتلقى دعوة إلجراء اختبار الكشف عن سرطان الرحم مرة كل خمس سنوات. واختبار الكشف عن سرطان الرحم هو عبارة عن اختبار للكشف عن اإلصابة بسرطان في عنق الرحم. وسرطان عنق الرحم مرض شائع جد ا. لذا عند تلقيك الدعوة إلجراء اختبار الكشف عن سرطان الرحم فعليك أن تلبيها. يقي م اختصاصي العالج الطبيعي قدرة الشخص على الحركة. واختصاصي العالج الطبيعي هو طبيب حاصل على درجة مهنية في العالج الطبيعي. ويفحص اختصاصي العالج الطبيعي المريض ويرشده إلى التمرينات الرياضية التي يمكنه أن يمارسها بمفرده لتخفيف األلم. كما يقي م اختصاصي العالج الطبيعي ما إذا كان المريض بحاجة إلى وسائل مساعدة أم ال ويوض ح له كيفية استخدام هذه الوسائل. وتشمل هذه الوسائل على سبيل المثال العكازات والمش ايات. 14

15 يوجد مكتب المحق ق في شكاوى المرضى في العنوان التالي: the Main Health Centre, building E,.3rd floor, Viipurintie مجموعات األقران قد يوجهك الطبيب أو الممرض إلى إحدى مجموعات األقران. ومجموعات األقران هي عبارة عن نشاط لجمع األشخاص الذين يعانون من نفس الحالة الصحية سوي ا. والهدف من هذه المجموعات أن يدعم أصحاب الظروف المتشابهة بعضهم البعض. ويمكنك الحصول على مزيد من المعلومات من المركز الصحي التابع له. تحظى مؤسسات رعاية المرضى المختلفة بالمجموعات األقران الخاصة بها. وتمث ل هذه المجموعات فرصة جيدة لجمع األشخاص وتبادل المعلومات والحصول على الدعم. كما ترت ب بعض المؤسسات رحالت وعروض فنية وما إلى ذلك. وهناك أيض ا مجموعات أقران لألسر التي لديها أطفال مصابون بأمراض خطيرة. للمزيد من المعلومات ي رجى الرجوع إلى مؤسسات رعاية المرضى في هامينلينا: tykset.tiedottaa.net/5 25 اهتمام المحق ق في شكاوى المرضى الخاصة بك تحتوي كل بلدية في فنلندا على محق ق خاص للتحقيق في شكاوى المرضى. ويتولى المحق ق في شكاوى المرضى تقديم المشورة والتوجيه للمريض المستاء من الرعاية أو العالج الذي حصل عليه. إذا واجهت مشكلة في مركز العالج فيمكن للمحق ق في شكاوى المرضى أن يساعدك حيث سينصحك ويساعدك على تقديم مذكرة أو شكوى أو تقرير باألضرار التي لحقت بك بسبب العالج. يمكنك طلب المشورة عبر الهاتف أو حجز موعد مع أحد المحق قين في شكاوى المرضى. الهاتف: ي فضل االتصال من الثالثاء إلى الخميس من 9 صباح ا إلى 10 صباح ا. 26 خدمات الترجمة الفورية إذا لم تكن اللغة الفنلندية هي لغتك األم فيمكنك أن تطلب ترجمان ا لحضور موعدك مع الطبيب أو الممرض. وعند حجز الموعد ي رجى توضيح أنك ستكون بحاجة إلى ترجمان. وسوف يحجز لك المركز الصحي ترجمان ا. وتوف ر المراكز الصحية خدمات الترجمة مجان ا للعمالء. ي رجى توضيح ما إذا كنت تفض ل ترجمان ا ذكر ا أم أنثى. 27 بوصفك عميال لدى مراكز الرعاية الصحية في فنلندا: العادات والممارسات يحظى شعوب الدول المختلفة بأفكار متنوعة حول ما يرونه مالئم ا وفي أي موقف من المواقف. فما الذي ينبغي لك أن تعرفه بشأن كونك عميال لدى مراكز الرعاية الصحية في فنلندا التقيد بالجداول الزمنية المحددة من المعتاد في فنلندا أن يتم التقيد الصارم بالجداول الزمنية. فإذا قمت بحجز موعد مع الطبيب أو الممرض وتعذر عليك الوفاء بموعدك فتذك ر دائم ا إلغاء الموعد. ويمكنك الذهاب إلى مراكز الخدمات الفورية بدون موعد فقط في الحاالت الطارئة. في بعض األحيان قد يتأخر الطبيب عن موعده معك. وهذا التأخير قد يكون سببه أن الطبيب قد استقبل حالة عاجلة أو أن موعد المريض الذي يسبقك قد استغرق وقت ا أطول من المتوقع. 15

16 يمكنك الذهاب إلى الموعد بمفردك أو بصحبة مرافق من المعتاد في فنلندا أن يذهب المرضى البالغون إلى موعد الطبيب بمفردهم. ومع ذلك يمكنك اصطحاب مرافق إذا كنت ترغب في ذلك. وهذا المرافق يمكن أن يكون صديق ا أو فرد ا من أفراد األسرة على سبيل المثال. وفي حال كنت بحاجة إلى ترجمان فيمكنك أن تطلب ترجمان ا عند حجز الموعد. ال تصطحب معك طفال أو فرد ا من أفراد األسرة ليترجم لك. ساعات الزيارة في المستشفيات تحدد المستشفيات ساعات للزيارة. ويعني هذا أنه ليس بإمكانك زيارة عنابر المستشفى إال في أوقات محددة. وتختلف ساعات الزيارة من عنبر آلخر. فعلى سبيل المثال ت سمح ساعات الزيارة لآلباء في عنبر الوالدة في مستشفى Hämeenlinna Central Hospital من الساعة 9 صباح ا إلى 7 مساء ولألشقاء واألجداد من الساعة 5 مساء إلى 7 مساء. راجع ساعات الزيارة في كل عنبر من عنابر المستشفى المركزي على موقع: أدخل كلمة "vierailuajat" )ساعات الزيارة( في حقل البحث. ساعات الزيارة في مستشفى Vanajavesi Hospital من الثانية عشرة ظهر ا حتى السابعة مساء. التعري وجنس الطبيب يوجد في فنلندا أطباء من الذكور واإلناث. وجميع األطباء يعالجون جميع المرضى من الذكور واإلناث بغض النظر عن نوعهم. فكثير من أطباء أمراض النساء على سبيل المثال من الذكور. عند حجز موعد يمكنك أن توض ح ما إذا كنت تفض ل أن يعالجك طبيب أو طبيبة غير أنه في بعض األحيان قد يتعذر الوفاء دائم ا بهذه الرغبة. ففي فنلندا يعتبر التعري أمر ا طبيعي ا في إطار الرعاية الصحية. ومع ذلك إذا كنت تشعر بعدم ارتياح بسبب التجرد من مالبسك في رجى إبالغ الطبيب أو الممرض. فهذا األمر يمكن مناقشته. المساواة وفق ا للعقلية الفنلندية فإن جميع البشر سواء. ويمكنك أن تسأل الطبيب عن أي شيء متعلق بحالتك. وعادة ما سيخاطبك الطبيب بلغة غير رسمية ويمكنك أن تفعل األمر ذاته كمريض. سوف يوض ح لك الطبيب تشخيص حالتك سيوض ح الطبيب للمريض البالغ مشكلته ويخبره باألسلوب الذي سيتبعه في العالج. ويمكن للمريض أن يقرر ما إذا كان يريد إخبار أسرته أم ال. أما إذا كان المريض طفال فسيتم تقديم المعلومات لوالديه فقط. يلتزم األطباء والممرضون بالسرية المهنية فال يمكنهم الكشف عن أي معلومات تخص مرضاهم حتى إلفراد أسرة المريض إذا لم يأذن لهم المريض بذلك على وجه التحديد. المساعدة المتخصصة من المعتاد في فنلندا أن نعتقد أن بإمكان الفنيين المدربين المساعدة في المسائل المختلفة. وبالتالي فمن الطبيعي أن يطلب المرء مساعدة متخصصة من شخص خارج األسرة على سبيل المثال في المشكالت الزوجية أو تربية األطفال. 16

17 ينبغي أن تضع في اعتبارك أن المتخصصين في المجاالت المختلفة يميلون فقط إلى المسائل المتعلقة بمجاالتهم. فعلى سبيل المثال ال يستطيع الممرض النفسي التعامل مع مهام االختصاصيين االجتماعيين. وإنما يمكنه أن يخبرك بكيفية حجز موعد مع اختصاصي اجتماعي. وإذا كان لديك موعد مع طبيب األسنان فهذا الطبيب سيطمئن فقط على صحة أسنانك. ثقافة الرعاية التأهيلية يعتمد النظام الفنلندي على ثقافة الرعاية التأهيلية. ويعني هذا مساعدة المرضى فحسب حتى يصلوا إلى نقطة ت مك نهم من المضي قدم ا بمفردهم. فعلى سبيل المثال إذا كنت تتلقى عالج ا بأحد المستشفيات فإنهم سيساعدونك على الوقوف على قدميك في أسرع وقت ممكن. وسي طلب منك أن ترتدي حذاءك بنفسك وأن تسير إلى طاولة الطعام بمجرد أن تقدر على ذلك. والهدف من ذلك هو أن اعتمادك على نفسك سيسهل عملية الشفاء. وال يعني ذلك أن الممرض ينزعج من طلب المساعدة. 28 مفاهيم الصحة والمرض في فنلندا يعتمد نظام الرعاية الصحية على مفهوم أنه بدال من عالج المرض ينبغي التركيز على الحفاظ على الصحة بحيث ال ي صاب المرء باألمراض. ويهتم الفنلنديون بالعيش بطريقة صحية. والمفهوم السائد بينهم أن كل شخص مسؤول عن صحته. نمط الحياة الصحي يمارس الفنلنديون الرياضة بجميع أعمارهم من الرجال أو السيدات للحفاظ على صحتهم. كذلك أصبح الغذاء الصحي من موضوع ا شائع ا. استهالك الكحوليات يشيع استهالك الكحوليات في فنلندا. وحتى النساء يستهلكن المشروبات الكحولية. ال يشكل استهالك المشروبات الكحولية بمعدالت معقولة بما يعني وحدة واحدة من الكحول يومي ا خطر ا على الصحة. وفي الغالب يشرب الفنلنديون النبيذ مع الطعام وكثير منهم يشربون البيرة أيض ا. ي حظر بيع المشروبات الكحولية لألطفال دون سن الثامنة عشرة. ويقتصر بيع النبيذ والخمور القوية على متاجر.Alko األمراض الشائعة يستهلك كثير من الفنلنديين كميات مفرطة من المشروبات الكحولية. ويؤدي اإلفراط في استهالك المشروبات الكحولية إلى اإلصابة بالعديد من األمراض الشائعة في فنلندا. ولحسن الحظ قلت حاالت الس كر بين المراهقين اليوم عن ذي قبل. يشيع في فنلندا الكثير من األمراض التي ت عرف بأنها أمراض الثراء بما في ذلك مرض السكري وارتفاع ضغط الدم الشرياني والسمنة. كما تشيع جد ا أمراض القلب واألوعية الدموية بين الفنلنديين. الصحة النفسية جزء طبيعي من الصحة العامة أصبحت الصحة النفسية ومشكالتها محل نقاش علني نسبي ا في فنلندا في يومنا الحالي. ويمكن عالج االكتئاب الخفيف أو القلق بالمشي السريع أو بالتحدث إلى شخص ما. أما إذا استمر اكتئابك فيجب عليك عندئذ أن تطلب المساعدة. فهناك دورات عالجية وأدوية مختلفة لعالج مشكالت الصحة النفسية. التدخين بات التدخين في فنلندا أقل شيوع ا. وي حظر التدخين في المستشفيات أو المتاجر أو األماكن العامة. وي حظر كذلك بيع منتجات التبغ لألطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عام ا أو إعطائها لهم. 17

18 غالب ا ما يسبب االنتقال من بلد آلخر شعور ا بالضغط. كما أنك إذا تعرضت لتجارب صعبة في بلدك األصلي فإن المشاعر المتعلقة بهذه التجارب قد تطفو على السطح بعد سنوات. وتحتوي شبكة اإلنترنت على الكثير من المعلومات عن مشكالت الصحة النفسية بلغات مختلفة: mielenterveys/ maahanmuuttajat/ tiedotteet.html النشاط الجنسي والحق في االستقالل ي عد النشاط الجنسي من بين الموضوعات التي ت ناقش علن ا في المجتمع الفنلندي. ويسمح المجتمع عموم ا بالتوجهات الجنسية المختلفة كالمثلية الجنسية وازدواجية الميول الجنسية ويوافق عليهما. ال يعيش األجداد عادة في المنزل نفسه بفنلندا مع األسرة. ويمكن أن يحصل كبار السن الذين يعيشون بمفردهم على المساعدة والعالج الطبي في منازلهم. ويقضي كثيرون من كبار السن السنوات األخيرة من حياتهم في دور المسنين. الخصوصية تعني الخصوصية أن الطبيب أو الممرض لن يكشف أي معلومات عن مرضاه ألي شخص من الخارج وال حتى ألفراد أسرة المريض إال إذا سمح المريض بذلك. فيمكنك الذهاب في موعد مع أحد الممرضين أو ممرض نفسي أو طبيب أو يمكن الذهاب إلى مستوصف الوالدة دون أن يعرف أحد بهذا الموعد. يحق للشخص البالغ 16 عام ا بموجب القانون أن يتخذ قراراته بشأن حياته الجنسية. كما أن الحق في االستقالل حق بالغ األهمية. ويعني هذا أنه من حق كل شخص أن يقرر لنفسه ما إذا كان يريد المشاركة في نشاط جنسي أم ال. كما أن إجبار أي شخص على ممارسة جنسية حتى في إطار الزواج يعد جريمة جنائية. يمكنك طلب المساعدة بل ينبغي لك ذلك من المركز الصحي في منطقتك إذا واجهت أي صعوبات جنسية أو مشكالت صحية. الشيخوخة تطول األعمار عموم ا.في الدول الغربية مثل فنلندا. فغالب ا ما يتمتع المتقاعدون الذين تتجاوز أعمارهم 65 عام ا في فنلندا بصحة جيدة. ويحاول الكثيرون االحتفاظ بصحتهم ألطول فترة ممكنة بممارسة الرياضة وتناول الغذاء الصحي على سبيل المثال. 18

19 29 عناوين المراكز الصحية Kanta-Häme Central Jospital Ahvenis tontie 20 19

20 20

21 Main Health Centre Viipurintie 1-3, E-rakennus 1 krs. Idänpään terveysasema Anttilankatu 4 21

22 Jukolan terveysasema Eeronkuja 6 Ojoisten terveysasema Veteraanipolku 1 22

23 23

24 إذا شعرت بالمرض ولكن لم تكن بحاجة إلى رعاية عاجلة: تواصل أوال مع المركز الصحي في منطقتك في كل مرة. تعر ف على المزيد حول المراكز الصحية في هامينلينا في صفحة 5. يمكنك كذلك استشارة أحد أطباء القطاع الخاص. فقد تحصل على موعد أسرع لزيارة أحد أطباء القطاع الخاص غير أن رسوم هذه الزيارة ستكون أعلى. إذا شعرت بمرض شديد في المساء أو أثناء الليل أو خالل عطلة نهاية األسبوع سوف يخضع جميع المرضى الذين بحاجة إلى رعاية عاجلة إلى العالج في وحدات اإلسعافات األولية ذوات الخدمات الفورية. يمكنك الذهاب إلى أقرب عيادة تقدم خدمات فورية في أي مكان في فنلندا. وحدات اإلسعافات األولية مفتوحة دائم ا. وتختص الخدمات الفورية فقط بالحاالت المفاجئة التي تستلزم رعاية طبية عاجلة. عنوان وحدة اإلسعافات األولية:.Ahvenistontie 20 راجع الخريطة في صفحة 20. الهاتف:.)03( ي رجى االتصال في حاالت الطوارئ على الرقم